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雙恒閥門集團取得售后服務體系完善程度認證證書（十星級）

Time：2024-11-01

　　近日，雙恒閥門集團傳來喜訊，經(jīng)過權威機構嚴格審核，成功斬獲售后服務體系完善程度認證證書（十星級），標志著公司售后服務體系達到行業(yè)卓越水平，彰顯“以客戶為中心”的服務理念與綜合服務實力。

　　十星級售后服務認證是依據(jù)GB/T 27922-2011國家標準及相關規(guī)范評定的最高服務等級，遠超基礎五星標準，審核覆蓋組織架構、人員配置、服務流程、客戶關懷、投訴處理等全維度，嚴苛程度位居行業(yè)前列。此次認證通過，充分證明雙恒閥門在售后服務網(wǎng)絡搭建、專業(yè)團隊建設、服務流程規(guī)范等方面的硬實力，可全方位滿足客戶全生命周期服務需求。

　　作為國家級專精特新“小巨人”企業(yè)，雙恒閥門始終深耕服務品質，構建了完善的售后服務體系，打造專業(yè)服務團隊、優(yōu)化響應機制，實現(xiàn)從咨詢、安裝、維修到回訪的全流程標準化服務。此次十星級認證的取得，既是權威認可，更是責任擔當，未來公司將持續(xù)優(yōu)化服務體系，以十星標準踐行服務承諾，賦能品牌升級，實現(xiàn)與客戶互利共贏。